利用規約

最終改定日:2026年10月27日

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社TAIYO(以下「当ショップ」)が運営するオンラインストア「HALZEN」(以下「本サイト」)の利用条件を定めるものです。お客様は、本サイトをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。

1. 適用

本規約は、本サイトの閲覧、会員登録、商品のご購入・配送、お問い合わせなど、本サイトに関する一切の行為に適用されます。返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記、その他本サイトに掲載するガイド・ポリシーも、本規約の一部を構成します。

2. アカウント

  • ご登録いただく情報は、正確かつ最新の内容をご提供ください。
  • アカウントのID・パスワードは、お客様の責任で管理してください。第三者による不正使用によって生じた損害について、当ショップは、当ショップの故意または過失による場合を除き、責任を負いません。

3. 契約の成立

  • 本サイト上の商品の表示は、申込みの誘引です。お客様のご注文に対し、当ショップがご注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
  • 在庫数や価格の表示に明らかな誤りがあった場合、当ショップはお客様にご連絡のうえ、ご注文を取り消しまたは変更させていただくことがあります。

4. 価格・お支払い

  • 販売価格は、各商品ページに表示された税込価格とします。
  • お支払い方法とお支払い時期は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
  • 決済の承認が得られない場合やお支払いが確認できない場合、当ショップは売買契約を解除できるものとします。

5. 送料・お届け・危険負担

  • 送料は全国無料です(沖縄県のみ追加送料2,000円)。
  • 即納品はご注文確定後2〜3営業日以内に発送いたします。受注生産品はご注文確定後、約1〜2か月でのお届けとなります。商品ごとのお届け時期は、各商品ページに記載しております。
  • 商品の破損・紛失の危険は、お客様への引渡しが完了した時点でお客様に移転します。配送中に破損・紛失が生じた場合は、第6条に従い交換または返金にて対応いたします。

6. 返品・交換・キャンセル

  • 当ショップは、出荷日から30日間の全額返金保証をお付けしています。
  • 破損・汚損・不良品・誤配送の場合:出荷日から30日以内にご連絡ください。送料当ショップ負担にて、交換または全額返金いたします。
  • イメージ違い・サイズ違いなどお客様都合の場合:出荷日から30日以内にご連絡いただければ、開封後でも全額返金いたします(返送料のみお客様負担)。
  • お客様による傷・汚損がある商品、セール品(アウトレット品を含む)、ギフトカードは、返品をお受けできません。
  • 返品の際は、事前にお問い合わせページまたはLINE公式アカウントよりご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。
  • ご注文のキャンセルは、商品の発送前であれば承ります。
  • 詳細は返金ポリシーをご確認ください。

7. 知的財産

本サイト上のコンテンツ(文章、画像、ロゴ、デザイン、作品の図柄など)に関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超えて、無断で複製・転載・使用することを禁じます。

8. レビュー等の投稿

  • お客様が投稿したレビュー・写真等について、当ショップは、本サイトおよび当ショップのSNS・広告等で無償にて掲載・編集・引用できるものとします。お客様は、これらの利用について著作者人格権を行使しないものとします。
  • 法令に違反する投稿や、第三者の権利を侵害する投稿など、当ショップが不適切と判断した投稿は、予告なく削除することがあります。

9. 禁止事項

お客様は、本サイトの利用にあたり、法令または公序良俗に反する行為、虚偽の情報の登録、他者の権利の侵害、当ショップの運営の妨害、不正アクセス、コンテンツの無断転載、転売を目的とした購入、その他当ショップが不適切と判断する行為を行ってはなりません。

10. 個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当ショップのプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

11. 免責

  • 天災、通信障害、システムの保守など、当ショップの責めに帰すことのできない事由による本サイトの中断・停止について、当ショップは責任を負いません。
  • 当ショップがお客様に損害賠償責任を負う場合、その範囲は、お客様が当該商品について実際にお支払いいただいた金額を上限とします。ただし、当ショップに故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

12. 準拠法・裁判管轄

  • 本規約は、日本法に準拠します。
  • 本サイトに関して紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. 規約の変更

当ショップは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

【事業者】株式会社TAIYO
【所在地】〒215-0022 神奈川県川崎市麻生区下麻生2-6-7
【連絡先】support@halzen.jp(受付時間:平日10:00〜17:00)