壁掛けフック（ホッチキスタイプ）発送遅延のお詫びと発送開始のお知らせ
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平素より【公式】HALZENをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「壁掛けフック（ホッチキスタイプ）」につきまして、ご注文をいただいてから長らくお待たせしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。このたび入荷が完了いたしましたので、順次発送を開始いたします。
お詫びとご報告
壁掛けフック（ホッチキスタイプ）は、想定を超える期間を要し、アートパネル本体より遅れてのお届けとなってしまいました。
アートパネルを先にお届けしながら、取り付けに必要なフックをお待たせする形となり、多くのお客様にご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
発送開始について
入荷分の検品が完了いたしましたので、ご予約・ご注文をいただいたお客様へ、準備が整った順に発送してまいります。
- 配送方法：ネコポス（ポストへの投函となります）
- 発送数量：ご注文内容に応じた数量をお送りいたします
不在時も受け取りのお手間がかからない配送方法ですので、ポストのご確認をお願いいたします。
「砂紋」をご注文のお客様へ
「砂紋」をご注文いただいているお客様につきましては、現在「砂紋」が入荷待ちの状況です。お受け取りのお手間を減らすため、壁掛けフックは「砂紋」と同梱してお届けいたします。
「砂紋」とあわせて他の作品をご注文いただいている場合は、他の作品分の壁掛けフックを先に発送し、「砂紋」の分は「砂紋」の発送時にお届けいたします。
「砂紋」の入荷時期につきましては、目処が立ち次第、改めて本お知らせおよびメールにてご案内いたします。重ねてお待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
お問い合わせ
お届け内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご注文番号をお知らせいただけますとスムーズにご案内できます。
今後このようなことのないよう、生産および在庫の管理体制を見直してまいります。引き続きHALZENをよろしくお願い申し上げます。
2026年7月26日
株式会社TAIYO
HALZENカスタマーサポート