【受注生産をご注文の方へ】ご注文商品の発送時期に関するお知らせ

2026年9月20日

平素より【公式】HALZENをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文いただいております商品の発送時期につきまして、現在の状況をご案内申し上げます。お待たせしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

発送時期について

現在、出荷に向けた最終準備を進めております。検品が完了した作品から、順次発送を開始いたします。

複数の作品をご注文いただいている場合、作品によってお届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

一部の作品におきまして、製造工程上の不具合が確認されました。下記の作品につきましては、発送が遅れる見込みでございます。

弊社の検品基準に達しない状態でお届けすることは避けたく、現在、改めて製作および検品を進めております。発送時期が確定し次第、改めてご案内申し上げます。

該当の作品をご注文いただいたお客様には、ご不便とご心配をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご注文いただいたお客様には、発送時期の詳細を個別にメールにてご案内しております。メールが届いていない場合や、ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記の窓口までお問い合わせください。

HALZEN カスタマーサポート
メール：support@halzen.jp

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後とも【公式】HALZENをよろしくお願い申し上げます。